Довольно часто многие абоненты сталкиваются с проблемой блокировки карты.
Она может возникнуть в следствии разных причин, среди которых можно отметить, долгое не использование, не пополнение счета, отрицательный баланс.
В таких случаях действия всех услуг приостанавливается, а сама симка становиться заблокированной.
Использовать ее уже не получиться до тех пор, пока абонент самостоятельно ее не разблокирует.
Кроме блокировки карты, абонент может попросту потерять свой телефон или же у него его могут украсть. Также стоит отметить еще один вариант, сама карта может выйти из строя.
Вот тут то и возникает вопрос, как восстановить СИМ карту МТС, чтобы пользоваться своим номером и в дальнейшем.
Как восстановить SIM карту и номер
Итак, если вы уж столкнулись с той ситуацией, когда ваш мобильный номер оказался заблокирован, а сим карта утеряна или неисправна, то не стоит отчаиваться, ведь такую ситуацию можно исправить.
И не стоит сразу бежать в ближайший магазин за новой картой, поскольку всегда можно восстановить ваш номер.
Самое главное, после восстановления вашего номера на вашем счету останутся денежные средства и все данные, которые были сохранены в вашей СИМ карте. Что для этого вам потребуется:
- Необходимо обратиться в ближайший центр по работе с абонентами компании МТС, взять с собою паспорт
- Номер должен быть зарегистрирован именно на вас
- Написать заявление на восстановление
Саму карту можно забрать как самостоятельно, так и заказать курьерскую доставку по указанному вами адресу.
Причины блокировки СИМ карты
Обратите внимание на то, что ваша карта может быть просто заблокирована, если вы не будете выполнять определенные действия – использовать услуги связи.
В таком случае применяется временная блокировка предоставления услуг связи по вашему номеру. На что следует обратить свое внимание во время использования сотовой связи, чтобы избежать блокировки вашего номера:
- Если вы не осуществляете вызовы с этого номера
- Не используете платные услуги
- Не производите пополнение вашего счета, в то время как на нем отрицательный баланс
При этом блокировка будет осуществляться в том случае, если пользователь не пользовался услугами в течение двух месяцев.
В этих случаях ваш номер попросту бедует заблокирован. Разблокировать его конечно можно и достаточно простым способом.
Для разблокировки карты достаточно пополнить свой счет или же позвонить на номер оператора МТС, после чего подать заявку на разблокировку вашего мобильного.
Как заблокировать ваш номер
В некоторых случаях может понадобиться блокировка номера МТС. Дело в том, что пользователь может самостоятельно произвести блокировку своего мобильного номера. Для этого он может использовать следующие способы:
- Использовать Личный кабинет МТС, после входа в систему обслуживания абонентов перейти в раздел информации по номеру и приостановить его обслуживание
- Во втором случае он может использовать USSD запрос – для этого достаточно на своем мобильном телефоне набрать комбинацию *111*157# и нажать кнопку вызова
- Также всегда можно использовать МТС помощника. Для этого на телефоне нужно набрать короткий номер 1116 и использовать голосовое меню
- Посетить ближайший центр по работе с абонентами
Отключение происходит бесплатно. Первые четырнадцать дней эта опция предоставляется бесплатно, а вот с 15-го дня блокировки с вашего счета будет сниматься абонентская плата в размере 1 рубля в сутки.
При необходимости данную услугу можно отключить теми же способами.